——園區(qū)第七期社情民意日活動圓滿舉行

    隨著園區(qū)住宅小區(qū)陸續(xù)交付，物業(yè)管理逐漸成為園區(qū)社會管理中的熱點和難點，為進一步了解業(yè)主訴求，社工委不斷創(chuàng)新社會管理工作，依托“社情民意聯(lián)系日”活動，積極搭建園區(qū)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的理性互動交流平臺，促進園區(qū)物業(yè)服務(wù)管理水平不斷提升。

    8月16日晚，園區(qū)2016年第七期社情民意日活動如期舉行。園區(qū)工委管委會辦公室副主任崔成剛帶領(lǐng)園區(qū)管委會各職能部門相關(guān)負責同志出席了活動。

    活動中，業(yè)主代表分別就物業(yè)服務(wù)態(tài)度、物業(yè)費收取標準、停車位收費、小區(qū)公共廣告收益如何分配等物業(yè)管理問題提出意見和建議。與會領(lǐng)導認真傾聽，同業(yè)主代表進行耐心的溝通交流，并對物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理工作提出了指導性意見，對一些具體問題要求其限期解決。

    崔成剛指出，在物業(yè)服務(wù)工作中，業(yè)主訴求的復雜性和差異性是物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須面對的客觀事實，建立業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)主管部門的溝通交流渠道，有利于物業(yè)企業(yè)了解業(yè)主的需求，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足，有效化解物業(yè)企業(yè)與業(yè)主的誤解和矛盾，增進雙方的理解與信任，更好地推動物業(yè)管理工作向親情化、規(guī)范化、個性化專業(yè)化發(fā)展，促進物業(yè)企業(yè)為業(yè)主提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。

    社工委還就當前業(yè)主反映的問題及提出的建議進行梳理，下一步，園區(qū)相關(guān)職能部門將根據(jù)問題匯總對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行督促落實。

(撰稿：胡晉博，攝像：魏琦原)